服务承诺

服务承诺

为了深化职业道德和行风建设，加强供水企业规范管理，提高供水服务水平，更好地为广大客户服务，我公司特向社会公开优质供水承诺制度，以接受社会各界的监督。

一、服务承诺内容

工程的设计和及安装、管网维修及抢修、抄表及复装标准、水质检测及供水调度、收费规范及发票管理、员工服务态度及服务质量。

二、服务承诺标准

1、工程的设计及安装

严格设计规范、确保设计质量；严格施工规范，确保施工质量。

2、管网维修及抢修

定期巡检管网、经常维护保养、抢修及时快捷、确保安全供水。

3、抄表及复装

严格抄表服务、规范准确、诚实守信。

4、水质检测及供水调度

严格水质检测、确保供水安全、合理调度供水、确保取水安全。

以上服务内客接受社会有效监督，接受广大用水户的监督指导。

服务热线：0396-8922586   0396-8901234 抢修热线：0396-2359028