正阳县三源自来水有限公司用水报装一次性告知书事项名称（非居民）用水报装办理时限1日（线上0.5日）受理部门正阳县三源自来水有限公司服务大厅收费标准零收费收费依据《关于印发正阳县简化水气暖报装程序全面做好优化营商环境实施方案》的通知(正建[2...

一、信息公开严格执行政府部门规定的水费水价政策，按规定在营业场所公开水费标准和服务承诺及办理流程。二、 供水水质供水水质严格执行国家生活饮用水卫生标准，客户对水质有疑义，接到反映后， 24小时内到现场检查、取样，将检验结果及处理意见告知客户。三、供水水压管刚供水压力执行国家建设部标准。接到客户反肤水压明显下降或无水时， 24小时内到现场检查，并把检查结关及处理意见告知客户。四、供水服务1、供...

投诉渠道1、“0396-8922586”24小时服务热线2、“正阳县三源自来水有限公司 ”微信公众号3 、供水服务大厅意见箱4、信函5、其他合法渠道。二、有效投诉与无效投诉界定用户投诉分为有效投诉和无效投诉两类。经调查核实工作人员依法依规操作，礼貌待客，无过错和责任引发投诉是由于用户误解或问题的发生确属用户过错和责任的为无效投诉，反之为有效投诉。三、用户投诉处理流程1.接诉：服务热线、窗口部...

微信缴费方法 一、打开微信通讯录→公众号     二、进入公众号之后，点击右上角的“+”号三、输入“正阳县三源自来水有限公司”然后搜索，在正阳县三源自来水有限公司的公众号下点击“微自助”四、在“请输入用户编号”栏处输入您需要缴纳水费的用户编...

用水报装业务指南一.用水报装“101”服务模式101"服务模式。即: 1个环节。0资料受理。1日办结。1个环节外线工程施工完成。现场具备通水条件。申请即通水:0资料受理，客户办理用水用气报装申请只需提供基本信息即可先行容缺受理，通过数据共享...

服务承诺为了深化职业道德和行风建设，加强供水企业规范管理，提高供水服务水平，更好地为广大客户服务，我公司特向社会公开优质供水承诺制度，以接受社会各界的监督。一、服务承诺内容工程的设计和及安装、管网维修及抢修、抄表及复装标准、水质检测及供水调...